O cliente terá o prazo de até 30 (trinta) dias corridos para a devolução, contados a partir do recebimento do produto, sem qualquer custo adicional. Para tal, você deverá entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e solicitar o procedimento de troca. Se a alteração for realizada fora deste período, ou a mercadoria tiver sido utilizada, danificada ou não estiver na embalagem original, a Dope não poderá aceitar a troca e sua compra será retornada para você. As peças serão trocadas apenas se houverem erro de fábrica, caso ao contrário, não será feita a troca do mesmo pelo fabricante.